estrategia de customer experience

En un mundo donde la competencia por atraer y retener clientes es feroz, el Customer Experience (CX) se ha convertido en una herramienta clave para lograr una ventaja competitiva. Desarrollar una estrategia de customer experience sólida permite a las empresas no solo satisfacer las expectativas de sus clientes, sino también superarlas. En esta guía, te […]